Am Freitag bin ich bei einem Kollegen auf den OTRS-Manager aufmerksam geworden. ((OTRS - Manager)) ermöglicht einen schnellen, einfachen und übersichtlichen Zugriff auf Informationen, die im eingesetzten Open Ticket Request System ((OTRS)) gespeichert sind. Leider lahmt die Software bei mir etwas, was wahrscheinlich an der goßen Anzahl an Tickets liegt. Ansonsten gefällt mir der Manager sehr gut.
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