Aus dem Support

Ein Kunde hat sich per E-Mail an den Support gewendet und fragte nach ob der aktuelle Nutzungszeitraum schon abgerechnet wurde. Dies war bereits der Fall und die 1. Mahnung ist auch bereits per Post rausgegangen. Die ursprüngliche Rechnung, welche signiert per E-Mail verschickt wurde, war angeblich nicht angekommen. Nach einer…

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